2023-06-30
İlk bakışta, bakım mühendisi hala büyük bir kahramandı, ama gerçekte durum öyle değil!Birçok müşteri bakım endüstrisi hakkında birçok görüşü vardırOnlar, bakım mühendislerinin küçük parçaları değiştirerek yüzlerce veya binlerce ücret alabileceklerini düşünüyorlar.
Müşteriler sadece "makine" maliyetini hesaplamayı ve " yazılım"ın değerini görmezden gelmeyi seviyor
Bakım endüstrisi teknik hizmetlere aittir ve mühendislerin öncelikle sorunları çözmek için mükemmel bakım becerilerine sahip olmaları gerekir.En önemli yönü mühendislerin yıllarca öğrenme yatırımından mükemmel teknoloji edinmeleri.Bu süreçte mühendislerin yatırımı büyük bir maddi maliyet oluşturur.
Bakım mühendislerinin büyümesinin zaman ve çaba üzerine kurulduğunu söylemek abartılı değildir.İnsanlar genellikle yüzeye bakmayı ve sadece "makine" maliyetini hesaplamayı severler., " yazılım " ın değerini görmezden gelirken, sadece mevcut düşük maliyeti görüyor ve büyüme sürecinde bakım mühendislerinin büyük çabalarını görmüyor.
Temizlik işi, birkaç kum tanesini bir pirinç yığınından ayırıp kontrol etmeye benzer
Bakımın zorluğu ve teknik içeriği, özellikle elektronik ve yazılım için arızadan sonra sorunu belirlemek ve çözmek değil, arızanın yerini belirlemektir.Hata noktasının nerede olduğunu bilmek uzun sürebilir., ancak hata noktasını bildikten sonra bileşenleri değiştirmek veya parametreleri değiştirmek nispeten basittir.
Temizlik işi, bir pirinç yığınından birkaç kum tanesini kontrol etmek ve ayırt etmek gibidir.Dışarıdan gelenler sadece "toplamak"ın zorluğunu görüyor ve "ayırt etmek ve kontrol etmek"in daha karmaşık işini görmüyorlar.
Müşterinin anlayışsızlığı endüstride dürüstlük eksikliğine bile yol açtı.Bu yüzden birkaç gün daha kalmak zorundalar ya da inceleme ve onarım için söküp atmak zorundalar.Bu, sadece maliyetleri artırmakla kalmaz, aynı zamanda, bu araçları geri almak için birkaç gün evlerinde bırakmak da gerekebilir.Ama aynı zamanda müşteriyi gerçekten tamir edilmesi zor büyük bir arıza olduğuna ikna eder.Müşteri için, karısına mı askerlere mi tazminat vereceklerini bilmemeleri gerekir.
Bakım mühendisleri insan, ilahi değil. Bazen tamir edilemezler.
Bazı müşteriler bakım mühendislerinin her şeyi yapabileceğini düşünürler ve düzgün bir şekilde tamir edemediğinde öfkeleniyorlar ve mühendislerin çok üzülmelerine neden oluyor.Bakım mühendisleri tanrı değildir.Örneğin, bazı insanlar servo sistemlerini tamir etmekte iyidir, bazıları panel tamirinde iyidir, bazıları Siemens'i tamir etmekte iyidir,Bazıları da Mitsubishi tamirinde iyidir.Örneğin, doktorlar da farklı alanlarda uzmanlaşmışlardır ve yüzlerce ürünü tamir edebilecek ilahi insanlar olmadan sadece nispeten mükemmel bakım mühendisleri vardır.
Gerçekten de sektördeki bazı kara koyunlar %100 tamir oranı kılığına müşterileri kandırıyor.Özellikle de kaliteli olmayan bireysel tamir merkezlerinin yalanlarına inananlar.Müşteriler kendilerini her türlü hastalığı tedavi eden ilahi doktorlar olarak görüyorlar.Üç yıllık garanti" veya "başkalarının tamir edemediği ürünleri tamir etmekte uzmanlaşmış"Müşteri tamir edilecek parçaları tamir için diğer tarafa verdiğinde, tamir başarısızlığı hatanın kapsamını genişletir.Müşterinin tamir mühendisine büyük bir güvensizlik göstermesine yol açar..
Bakım çalışmalarının birçok riski ve istikrarsızlığı
Bakımın kendisinde bazı teknik riskler vardır. Buna karşılık, bir doktor hastayı ziyaret ettiği sürece, hastanın hastalığı iyileşip iyileşmediğinden bağımsız olarak,Önce hastanın kayıt ücreti veya tıbbi muayene ücreti alacaklar.Temizlik işleri genellikle ücretleri tahsil etmeden önce ürünün tamir edilmesini beklemeyi gerektirir. Eğer tamir edilemezse, bakım mühendisleri müşterinin bakım ücretlerini alamazlar.Gelir ve maliyet riskleri taşıyan.
Bakım da sabit gelirli bir proje değildir. Eğer uzmanlaştırılmış bir bakım şirketi ise, satış görevlileri ve yönetim personelinin maaş masrafları, ayrıca kira,Su ve elektrik, endüstriyel ve ticari vergi ve diğer masraflar. Bu masrafların toplamı önemli bir miktardır. Bu masraflar da yalnızca müşterinin bakım masraflarından hesaplanabilir,Dolayısıyla bakım maliyetlerinin ve bu maliyetlerin birleşimi nihayetinde piyasadaki bakım fiyatını oluşturur., ve birçok yabancı da bunu göz ardı etti!
Yukarıdaki nedenler, mekanik bakım sektöründeki personelin beklenenden çok daha az popüler olmasına neden oldu.Ve mükemmel bir ustalık.Birçok mekanik bakım teknisyeni bile, iyi becerilere sahip olmalarına rağmen, kendilerini nasıl tanıtmayı bilmiyorlar, bu da bakım siparişlerinin acınacak derecede azalmasına neden oluyor.Aynı sorun mekanik bakıma ihtiyacı olan patronlarda da var.Eğer makine bozulursa, iyi bir bakım teknisyeni hızlı bir şekilde bulmak zordur ve kayıplar da oldukça büyüktür.
Sorgunuzu doğrudan bize gönderin
